- Strona główna
- Usługi
- Pomoc drogowa
- Pomoc drogowa
Pomoc drogowa
Kolizja drogowa lub awaria pojazdu nie są zdarzeniami, które można przewidzieć, ale można się na nie wcześniej w pewien sposób przygotować, przynajmniej w takim stopniu, aby nie tracić głowy na miejscu zdarzenia i nie popełnić przy tym masy błędów, które mogą nas kosztować sporo nerwów i pieniędzy.
Wskazówki
- W czasie transportu uszkodzonego pojazdu pomocą drogową, nikt nie może przebywać wewnątrz transportowanego pojazdu
- Podczas wzywania pomocy drogowej, należy podać swoją, możliwie najdokładniejszą lokalizację, czyli najbliższą miejscowość, nr drogi oraz nr najbliższego słupka drogowego
- Aby ubezpieczyciel mógł zwrócić koszty transportu uszkodzonego pojazdu, należy pamiętać o rachunku za usługę
Zakres usług
- Zabezpieczenie miejsca zdarzenia
- Włączenie świateł awaryjnych oraz ustawienie trójkąta ostrzegawczego
- Wezwanie pomocy drogowej
- Załadowanie i umocowanie uszkodzonego pojazdu
- Transport auta do najbliższego serwisu lub na miejsce wskazane przez właściciela uszkodzonego pojazdu
Znajdź warsztat samochodowy
Sprawdź nasze warsztaty, które oferują usługę pomoc drogowa w niektórych z największych miast w Twoim kraju.
Dodatkowe informacje o usłudze
Co zrobić w przypadku awarii auta w trasie?
Przede wszystkim, należy w miarę możliwości ustawić auto w bezpiecznym miejscu. Nie powinno ono tamować ruchu drogowego oraz stwarzać zagrożenia dla innych. W zależności od tego czy samochód zepsuł się w trasie czy w mieście, należy ustawić trójkąt ostrzegawczy w odległości od 30 do 50 m za pojazdem. Oczywiście należy zachować przy tym szczególną ostrożność. Zwłaszcza, jeśli samochód stoi na autostradzie lub trasie szybkiego ruchu. W takich miejscach nie powinno się czekać na pomoc drogową w samochodzie. Jeśli w trakcie postoju, inne nadjeżdżające auto w nie uderzy, osoby siedzące w środku mogą tego nie przeżyć. Należy w sposób możliwe bezpieczny wyjść z samochodu i stanąć możliwie daleko za barierkami na pasie zieleni.
O czym należy pamiętać dzwoniąc po lawetę?
Przede wszystkim należy podać kierowcy lawety możliwie jak najdokładniejszą lokalizację, gdzie stoi samochód. W przypadku autostrady czy trasy szybkiego ruchu mogą być pomocne w tym tablice informacyjne oraz przydrożne słupki z numerami. Na nich znajdziecie informacje o numerze drogi, jej kilometrze oraz metrze drogi podanym w setkach. Trzeba też poinformować kierowcę lawety o tym jakie dokładnie auto wymaga transportu. Najbardziej istotne są wymiary pojazdu oraz fakt czy samochód ma automatyczną skrzynię biegów.